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Delete your account

You can delete your Nsibi account at any time, from inside the app. It is permanent: there is no undo, and no way for us to bring your messages back.

How to delete it

  1. 1Öffne Nsibi auf deinem Telefon.
  2. 2Geh zum Tab Du, dann Konto.
  3. 3Tippe auf Konto löschen.
  4. 4Lies, was gelöscht und was behalten wird, und tippe dann deine Nummer zur Bestätigung ein.
  5. 5Tippe auf Mein Konto löschen.

What is deleted

Your profile

Dein Name, Foto, deine Telefonnummer und die daran hängenden Einstellungen.

Your encryption keys and backup

Deine Geräteschlüssel und dein verschlüsseltes Backup werden vernichtet. Danach kann niemand deinen Verlauf wiederherstellen, auch wir nicht: wir hatten den Schlüssel nie.

Your chats and status

Der Nachrichtenverlauf auf deinem Telefon, deine Status und deine Mitgliedschaft in jeder Gruppe und jedem Chat.

What is kept, and why

Two things outlive your account. Neither is linked to your name or number once the account is gone.

Messages you already sent

Sie bleiben in den Chats der Leute, denen du sie gesendet hast, wie eine SMS. Unsere Server hielten sie nur verschlüsselt und löschen sie nach 90 Tagen.

Records of payments

Wenn du Coins gekauft hast oder ausgezahlt wurdest, bleiben diese Aufzeichnungen. Wir müssen sie aufbewahren, und sie tragen weder deinen Namen noch deine Nummer.

If you have already removed the app

Deleting the app does not delete your account. Reinstall Nsibi, sign in with the same number, and follow the steps above. If you cannot get back in, email us at hello@nsibi.chat from a number you can verify, and we will delete it for you.

Your coins and any earnings you have not withdrawn are forfeited when you delete your account. Withdraw them first: we cannot return them afterwards.