Delete your account
You can delete your Nsibi account at any time, from inside the app. It is permanent: there is no undo, and no way for us to bring your messages back.
How to delete it
- 1Abra o Nsibi no seu telemóvel.
- 2Vá ao separador Você, depois Conta.
- 3Toque em Apagar conta.
- 4Leia o que é apagado e o que fica, depois escreva o seu número para confirmar.
- 5Toque em Apagar a minha conta.
What is deleted
Your profile
O seu nome, foto, número de telemóvel e as definições associadas.
Your encryption keys and backup
As chaves do seu dispositivo e a cópia de segurança encriptada são destruídas. Ninguém consegue restaurar o seu histórico depois, nós incluídos: nunca tivemos a chave.
Your chats and status
O histórico de mensagens no seu telemóvel, os seus estados, e a sua participação em cada grupo e conversa.
What is kept, and why
Two things outlive your account. Neither is linked to your name or number once the account is gone.
Messages you already sent
Ficam nas conversas das pessoas a quem os enviou, tal como um SMS. Os nossos servidores só os guardaram encriptados e apagam-nos ao fim de 90 dias.
Records of payments
Se comprou moedas ou recebeu um pagamento, esses registos ficam guardados. Somos obrigados a mantê-los, e já não levam o seu nome nem o seu número.
If you have already removed the app
Deleting the app does not delete your account. Reinstall Nsibi, sign in with the same number, and follow the steps above. If you cannot get back in, email us at hello@nsibi.chat from a number you can verify, and we will delete it for you.
Your coins and any earnings you have not withdrawn are forfeited when you delete your account. Withdraw them first: we cannot return them afterwards.