Msaada

Maswali yanayoulizwa zaidi na watu. Kama halipo hapa, tuma barua pepe hello@nsibi.chat na mtu atajibu.

Je, mnaweza kusoma ujumbe wangu?

Hapana. Soga zimesimbwa mwanzo hadi mwisho, yaani hufungwa kwenye simu ya mtumaji na kufunguliwa tu kwenye ya mpokeaji. Seva zetu hubeba toleo lililofungwa na hazina ufunguo wa kulifungua.

Nimepoteza simu. Je, naweza kurudisha soga zangu?

Ni ikiwa tu uliweka nakala rudufu na unakumbuka kaulisiri yake. Nakala husimbwa kwa ufunguo usiotoka kwenye kifaa chako, kwa hivyo kaulisiri ikipotea hatuwezi kuirudisha. Ndiyo bei ya usimbaji: hakuna mwingine anayeweza kusoma historia yako, sisi tukiwemo.

Kwa nini simu huomba ufikiaji wa mtandao wa karibu?

Simu huunganisha simu zenu mbili moja kwa moja kadri inavyowezekana, jambo linalotoa ubora zaidi kwenye mtandao dhaifu na kutumia data kidogo. Kupata njia fupi kunahitaji ruhusa hiyo. Ukikataa, simu bado hufanya kazi, ila kwa njia ndefu zaidi.

Sarafu ni nini, na je, naweza kurudishiwa pesa?

Sarafu hutumika kutuma zawadi wakati wa matangazo. Waundaji hupata mapato na wanaweza kuyatoa. Sarafu hununuliwa kupitia duka la programu ulikosakinisha, kwa hivyo marejesho hufuata sera ya duka hilo, si yetu.

Ninafutaje akaunti yangu?

Kwenye programu: kichupo cha Wewe, kisha Akaunti, kisha Futa akaunti. Ni ya kudumu. Maelezo kamili, na kinachobaki baadaye, yako kwenye ukurasa wa kufuta akaunti.

Soma hatua za kufuta

Bado umekwama?

Tutumie barua pepe kwa hello@nsibi.chat. Tuambie ni simu gani unayotumia na takribani wakati tatizo lilipoanza, kisha achana na chochote usichotaka kiandikwe: hatuwezi kusoma ujumbe wako, wala hatutaki kufanya hivyo.

Angalia pia sera ya faragha yetu.